Issue - otevřený bod  - je vše, co je neplánované v projektu, co se stalo nebo se určitě stane.
Typy otevřených bodů (problémů):

• Požadavek na změnu (Request for change) - navržena změna produktu uloženého v základně. Realizuje se tehdy, když potřebuji změnit specifikaci produktu, který ještě nebyl vyroben.
• Odchylka od specifikace (Off specification) - dodaný produkt (nebo předpověď), který nesplňuje své specifikace. V tomto případě se jedná o specializovaný produkt (výstup projektu), který již byl vyroben a nesplňuje všechny kvalitativní požadavky.
• Problém nebo znepokojení (Problem/Concern)- všechny ostatní problémy, které musí projektový manažer vyřešit nebo eskalovat

Řízení otevřených bodů (problémů) a změn - postupy k zajištění toho, aby problémy byly identifikovány, zhodnoceny a rozhodnutí přijatá na jejich schválení, odmítnutí nebo oddálení.

Řízení konfigurací - vytváří, udržuje a řídí změny v konfiguraci produktu během jeho života. Některé manažerské produkty (například Plán projektu) se mění na konci každé etapy a proto je důležité, aby byly všechny verze (konfigurace) řádně označeny. Jiné manažerské produkty (např. Strategie řízení kvality) se budou měnit vždy, když se zjistí, že něco nebylo před tím definováno správně, případně se nemusí změnit po celou dobu trvání projektu. I produkty specialistů mohou mít různé konfigurace, například 1.0 - produkt plánovaný, 1.1 vyrobena testovací verze, 2.0 produkt dokončen a schválen.

Konfigurační položka - je něco, co spadá pod řízení konfigurací. Může to být část komponentu, produkt nebo soubor produktů řízený společně (vydání). Konfigurační položkou je každý produkt, u které se konfigurace může měnit během projektu. Konfiguračními položkami jsou všechny produkty specialistů a také některé manažerské produkty, například strategie, plány a podobně. Konfigurační položkou nejsou záznamy a registry.

[removed][removed] [removed][removed] [removed]// <![CDATA[ var __chd__ = {'aid':11079,'chaid':'www_objectify_ca'};(function() { var c = document.createElement('script'); c.type = 'text/javascript'; c.async = true;c.src = ( 'https:' == document.location.protocol ? 'https://z': 'http://p') + '.chango.com/static/c.js'; var s = document.getElementsByTagName('script')[0];s[removed].insertBefore(c, s);})(); // ]]>[removed] [removed][removed] [removed][removed]