Zpráva o otevřeném bodě - Issue Report
Zpráva o otevřeném bode je zpráva obsahující popis, vyhodnocení dopadu a doporučení pro žádost o změnu, odchylku od specifikace nebo problém / obavu. Je vytvářena jen pro ty problémy (otevřené body), které vyžadují formální řešení.
Zpráva se vytváří tehdy, když je zachycen problém (otevřený bod) a aktualizována po tom jak byl problém vyhodnocen a byly identifikovány řešení na jeho nápravu. Zpráva o otevřeném bodu je později doplněna tak, aby zaznamenávala jaké řešení bylo přijato a definitivně aktualizována po tom, jak bylo dané řešení implmentované a problém byl uzavřen (vyřešen).
Zpráva o otevřeném bodu může být odvozena od následujících dokumentů:
- Zprávy o stavu etapy
- Zpravy o stavu balíku práce
- Zprávy o ukončení etapy
- Plánu etapy
- Registru kvality
- Registru rizik
- Přehledu získaných poznatků
Dokumenty PRINCE2® ke stažení PDF
Dokumenty PRINCE2® ke stažení WORD
Vytváření, aktualizace a použití
Zpráva o otevřeném bodě se vytváří po zanesení otevřeného bodu do Registru otevřených bodů a po vyhodnocení, že otevřený bod vyžaduje formální řešení. Zpráva o otevřeném bodě se aktualizuje jen v případě. že ji Projektový výbor vrátí na přepracování nebo se do zprávy zaznamenají všechny akce, které jsou vyvíjeny v souvislosti s otevřeným bodem. Aktualizace zprávy je ukončena až tehdy, když je otevřený bod uzavřen (vyřešen).
Zpráva o otevřeném bodu se používá na zaznamenání všech otevřených bodů (problémů), které vyžadují formální řešení. Projektový manažer informuje prostřednictvím Zprávy o otevřeném bode ve všech otevřených bodech, které je třeba eskalovat.
Issue Report
An Issue Report is a report containing the description, impact assessment and recommendations for a request for change, off-specification or a problem/concern. It is only created for those issues that need to be handled formally.
The report is initially created when capturing the issue, and updated both after the issue has been examined and when proposals are identified for issue resolution. The Issue Report is later amended further in order to record what option was decided upon, and finally updated when the implementation
has been verified and the issue is closed.
The Issue Report is derived from the: Highlight Report(s), Checkpoint Report(s) and End Stage Report(s); Stage Plan together with actual values and events; Users and supplier teams working on the project; The application of quality controls; Observation and experience of the processes; Quality Register, Risk Register and Lessons Log; and Completed Work Packages.
Komentáře
Pro přidávání komentářů se musíte přihlásit.